Årets kundeforbilder 2026 er kåret
Oct 29, 2026
Tre mennesker som gjør hverdagen bedre for kundene sine, er kåret til årets kundeforbilder.
Rundt den globale kundeopplevelsesdagen 6. oktober inviterte vi til å nominere kundeforbilder: mennesker som gjør noe ekstra for kundene, og som sjelden får høre at noen har lagt merke til det. Det kom inn 52 nominasjoner. Juryen hadde en tøff jobb, men vi har kommet frem til en konklusjon.
Årets kundeforbilder
- Mahmoud Own, Head of Customer Experience, Norse Atlantic Airways
- Torje Veum Rydland, Kundeansvarlig, Autostrada Seljord AS
- Customer Success Manager i Geodata, som er med uten navn *)
Alle tre er informert. Felles for dem er engasjement, driv og et oppriktig ønske om å gjøre en forskjell. Hver av dem får velge et online kurs fra CXM Academy. Vi kommer tilbake med mer om vinnerne i løpet av de neste ukene.
Takk til alle som nominerte
Dere brukte tid på å si «jeg la merke til deg», og det er sjeldnere enn vi tror. Uten dere hadde ingen av disse blitt sett.
Bredden var stor
Blant de nominerte var:
- en banksjef i en lokalbank, "...med en unik evne og vilje til å finne de beste løsningene og skape gode bankopplevelser for den enkelte kunde"
- en butikksjef i varehandelen, som "...leser kundebehov, uansett alder"
- en produktleder, som balansere innovasjon og praktisk løsning til det beste for kunden
- en kundekoordinator i kraftbransjen, som "...tar eierskap helt til problemet er løst"
- en konsulent i offentlig sektor som tar ansvar for helheten til glede både for kolleger, partnere og brukerne
- en prosjektleder i et programvareselskap, som fanger feil før kunden merker dem
- en daglig leder, som "søker aktivt innsikt fra kunder» og «løfter frem medarbeidere som skaper gode kundeopplevelser"
Til alle som ble nominert: Takk for innsatsen du gjør for kundene.
Noen la merke til deg, og det er det som teller.
For det som blir sett, blir gjort mer av. Det koster nesten ingenting å si til noen at du la merke til dem, men det kan bety mye.
*) Vi vil dere mer, når vi får bekreftet hva vi kan dele.
Hold deg oppdatert
Skriv deg opp på vårt nyhetsbrev og vi vil sende deg inspirasjon og tips du kan ha glede av i ditt arbeid.
Vi liker ikke SPAM. Vi vil ikke videreformidle dine detaljer til 3. part.
