Økt kundeforståelse som nyttårsforsett? customer centricity kundeforståelse Jan 09, 2024

En bærebjelke for kundesentrisk tilnærming er å sikre dyp kundeforståelse i virksomheten. Bedrifter som lykkes i å innlemme kundeforståelse og dyrke en nysgjerrighet til å stadig forstå kunden, kundebehov og kundeopplevelse i sin kultur,...

Fortsett å lese...